Requisito: haberla instalado antes

Esta guía asume que ya instalaste la eSIM con wifi antes de salir. Si aún no lo has hecho y estás en el destino sin datos, necesitarás una conexión wifi (aeropuerto, hotel, café) para instalarla primero.

Los 3 pasos al aterrizar

📱 iPhone

  1. Ajustes → Datos celulares
  2. En «Datos celulares» (arriba), selecciona la línea eSIM de viaje
  3. Toca la línea eSIM → activa «Roaming de datos» en ESA línea
  4. Espera 1-2 min: aparecerá el nombre del operador local y la señal 4G/5G

🤖 Android

  1. Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM
  2. En «Datos móviles», elige la eSIM de viaje
  3. Entra en la línea eSIM → activa «Roaming de datos»
  4. Espera 1-2 min a que registre la red local
⚠️ El punto que más confunde
«Roaming de datos» debe estar activado en la línea eSIM (así se conecta al operador local) y desactivado en tu línea de Chile (así no usas los datos caros de tu compañía habitual). No es contradictorio: cada línea tiene su propio interruptor.

Si no aparece señal tras 5 minutos

SíntomaSolución rápida
Sin señal en la eSIMReinicia el celular (fuerza búsqueda de red)
Señal pero sin datosVerifica que la eSIM sea la línea de datos activa
Solo 3G / muy lentoSelección de red manual → elige el operador local
Nada funcionaVer diagnóstico completo (enlace abajo)
✓ Prueba que funciona
Abre una web o fast.com con el wifi apagado. Si carga, estás conectado a la red local con tu eSIM. Ya puedes usar mapas, WhatsApp y todo lo demás.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que activar algo el día que compro la eSIM?
No. Instalas la eSIM con wifi antes de viajar, pero no se activa hasta que llegas al destino y la seleccionas como línea de datos con el roaming activado. El plan empieza a contar según las condiciones de tu paquete (normalmente al primer uso de datos).
¿«Roaming de datos» activado no me cobra roaming caro?
No, porque la eSIM es un perfil de operador local, no tu SIM de casa. Activar «roaming de datos» en la línea eSIM solo le permite registrarse en la red local del país. El roaming caro sería usar los datos de tu compañía habitual, que debes dejar desactivada.
¿Cuánto tarda en activarse al aterrizar?
Normalmente 1-2 minutos tras seleccionar la línea eSIM. En aeropuertos saturados puede tardar hasta 5-10 minutos por congestión de antenas. Avanzar hacia recogida de equipajes suele mejorar la cobertura.
¿Debo apagar mi SIM de Chile?
No hace falta apagarla. Basta con desactivar el «roaming de datos» de tu línea habitual y poner la eSIM como línea de datos. Así conservas llamadas y SMS de tu número, sin gastar datos caros.