Activer son eSIM Colombie
Guide iOS et Android + conseils Tayrona — 2026
Scannez le QR code depuis Réglages → Données mobiles (iPhone) ou Paramètres → SIM (Android). WiFi requis, 5 min. Installez depuis la France. À l'atterrissage (BOG / MDE / CTG) : basculez la data sur la ligne Colombie → connexion auto sur Claro Colombia en 30 secondes.
Activez votre eSIM avant le départ (règle d'or)
L'activation d'une eSIM Colombie se fait en deux temps : l'installation (scan du QR code, depuis la France avec wifi) et l'activation réseau (première connexion Claro à l'atterrissage). Ne confondez pas les deux — le forfait data ne démarre qu'à la première connexion sur le réseau colombien, pas au moment du scan.
Pourquoi installer avant le départ ? Parce qu'à El Dorado (BOG), après 10-12 h de vol depuis Paris, vous voulez être connecté immédiatement pour Cabify, WhatsApp à votre hôtel La Candelaria ou confirmer un vol domestique vers Medellín. Le scan QR nécessite du wifi — plus simple chez vous qu'à l'aéroport saturé.
Conservez toujours votre SIM française active pour recevoir les SMS bancaires (2FA) — indispensable pour valider un paiement carte depuis Medellín ou Carthagène. Désactivez uniquement l'itinérance data sur la ligne FR pour éviter les frais de roaming hors zone Europe.
Activer sur iPhone (XS et ultérieurs)
La procédure iOS est identique pour Bogotá, Medellín ou Carthagène — seul le réseau local change (Claro Colombia en priorité).
- Ouvrir l'e-mail QR code — Depuis votre boîte mail sur iPhone, touchez le QR code ou copiez le code d'activation manuel (backup).
- Ajouter le forfait — Réglages → Données cellulaires → Ajouter un forfait → Scanner le QR code. Ou Réglages → Général → Informations → Ajouter eSIM.
- Nommer la ligne — Appelez-la « Colombie voyage » pour la distinguer de votre ligne FR. Laissez la ligne FR comme ligne principale pour les appels/SMS.
- Configurer la data — Réglages → Données cellulaires → Ligne de données → sélectionnez « Colombie voyage ». Désactivez l'itinérance data sur la ligne FR.
- Activer à l'atterrissage — Désactivez le mode avion à BOG, MDE ou CTG. Claro Colombia se connecte en 15-30 secondes. Vérifiez le nom du réseau en haut de l'écran.
| Réglage iOS | Recommandation Colombie |
|---|---|
| Ligne de données | Colombie voyage |
| Ligne par défaut appels | Ligne FR (conserver +33) |
| Itinérance data ligne FR | Désactivée |
| Itinérance data ligne CO | Activée (automatique) |
Activer sur Android (Samsung, Pixel, OnePlus)
Le chemin varie légèrement selon la marque, mais le principe reste identique : scanner le QR, nommer la ligne, basculer la data à l'atterrissage.
- Accéder aux réglages SIM — Samsung : Paramètres → Connexions → Gestionnaire SIM → Ajouter eSIM. Pixel : Réseau et Internet → SIM → Télécharger une SIM. OnePlus : Paramètres → Cartes SIM et réseau mobile → Ajouter eSIM.
- Scanner le QR code — Scannez depuis l'e-mail ou entrez le code d'activation manuel. Confirmez l'installation — la ligne « Colombie » apparaît dans le gestionnaire SIM.
- Définir la data mobile — Sélectionnez la eSIM Colombie comme SIM data par défaut. Conservez la SIM FR pour les appels et SMS.
- Tester avant le départ — La eSIM installée n'a pas encore de réseau en France — c'est normal. Vérifiez qu'elle apparaît bien dans le gestionnaire SIM.
- Connexion à l'arrivée — À BOG/MDE/CTG : mode avion OFF → data sur eSIM Colombie → Claro en quelques secondes.
Sur Samsung Galaxy récents (S21+), vous pouvez assigner des apps spécifiques à chaque SIM — utile pour forcer WhatsApp sur la data Colombie tout en gardant les SMS bancaires sur la ligne FR.
Conseils activation par zone : Tayrona, Ciudad Perdida, Eje Cafetero
La Colombie n'est pas homogène en couverture. Adaptez votre stratégie d'activation et de préparation offline selon votre itinéraire.
| Zone | Couverture / détail |
|---|---|
| Bogotá / Medellín / Carthagène | 4G+ Claro dense — activation standard, usage normal Maps et WhatsApp |
| Salento / Guatapé | 4G/3G bonne — téléchargez cartes Valle del Cocora avant la randonnée |
| Tayrona (El Zaino) | Signal à l'entrée — réservez sur parquesnacionales.gov.co avant d'entrer |
| Ciudad Perdida (4-6 j) | Hors réseau total — préparez tout depuis Santa Marta avant le départ |
| Zone | Quand activer / préparer | Action clé |
|---|---|---|
| El Dorado BOG | Dès l'atterrissage | Cabify, WhatsApp hôtel La Candelaria |
| Medellín El Poblado | Immédiat | Réserver Guatapé, acheter billets métrocâble |
| Carthagène CTG | Immédiat | Réserver Tayrona, excursion îles Rosario |
| Santa Marta (avant Tayrona) | Veille du parc | Télécharger cartes offline, confirmer réservation El Zaino |
| Ciudad Perdida | Avant le trek (Santa Marta) | Maps offline, contacts urgence, photos backup iCloud |
Besoin d'acheter votre forfait ? Consultez acheter une eSIM Colombie ou estimez sur le calculateur Colombie.
Activation eSIM Colombie
Oui, si installée avant le départ et sélectionnée comme ligne data. Désactivez le mode avion → connexion auto sur Claro Colombia en 15-30 secondes à BOG, MDE ou CTG.
1. Vérifiez que l'eSIM est la ligne data active. 2. Activez/désactivez le mode avion. 3. Sélectionnez Claro manuellement (Paramètres → Réseau → Opérateurs). 4. Redémarrez le téléphone. 5. Contactez le support FR si le problème persiste.
Oui si du WiFi est disponible (hôtel, café, aéroport). Mais l'activation depuis la France est recommandée pour être connecté dès la sortie de l'avion à El Dorado (BOG).
À la première connexion réseau en Colombie, pas au scan du QR code. Vous pouvez installer l'eSIM des semaines avant le départ sans consommer de jours de validité.
Désactivez l'itinérance data sur la ligne FR (pas la ligne elle-même). Gardez la SIM FR active pour les SMS bancaires. Basculez la data sur la ligne Colombie.
À l'entrée El Zaino, oui (4G/3G). Dans la jungle et sur les plages intérieures (Cabo San Juan), signal très variable à absent. Préparez cartes offline depuis Santa Marta.
